Закон Йеркса-Додсона предполагает, что производительность и возбуждение напрямую связаны. Этот закон был разработан психологами Робертом М. Йерксом и Джоном Диллингемом Додсоном в 1908 году.
Закон Йеркса-Додсона гласит, что производительность увеличивается с физиологическим или психическим возбуждением, но только до определенного предела.. Когда уровень возбуждения становится слишком высоким, производительность снижается. Согласно этому закону, лучший способ повысить мотивацию и производительность — работать с объективными задачами, которые позволяют нам быть начеку.
В своем эксперименте Йеркес и Додсон обнаружили, что крыс можно мотивировать пройти лабиринт с помощью легких ударов током. Однако, когда сбои были более высокой степени, их уровень производительности снижался, и они просто бежали с намерением сбежать. Эксперимент показал, что уровни возбуждения помогают сосредоточить внимание на поставленной задаче, но только до оптимальной точки.
Как работает закон Йеркса-Додсона
Пример того, как действует закон Йеркса-Додсона, — это беспокойство, которое вы испытываете перед экзаменом. Оптимальный уровень стресса поможет вам сосредоточиться на тесте и запомнить информацию. Однако слишком сильное беспокойство перед экзаменами может повлиять на вашу способность концентрироваться, затрудняя запоминание.
Другой отличный пример того, как работает закон Йеркса-Додсона, — спортивные результаты. Когда спортсмен готов сделать серьезный шаг, определенный идеальный уровень возбуждения — выброс адреналина — может повысить его производительность и позволить ему совершить движение. Но когда спортсмен находится в чрезмерном стрессе, он может застрять или выполнить движение энергичным, но неточным способом.
потом, Что определяет, какой уровень возбуждения является идеальным? В действительности на этот вопрос нет однозначного ответа, поскольку этот уровень возбуждения может варьироваться от одной задачи к другой.
Например, уровни производительности, как известно, снижаются от более низкого уровня активации. Это означает, что если вы выполняете относительно простую задачу, вы можете иметь дело с гораздо большим диапазоном уровней активации.
На простые задачи, такие как изготовление ксерокопий или выполнение работы по дому, вряд ли повлияет очень низкий или очень высокий уровень активации. тем не мение, при выполнении гораздо более сложных задач производительность будет в большей степени зависеть от низкого и высокого уровней активации.
Если уровень возбуждения слишком низкий, может возникнуть ощущение, что не хватает энергии для выполнения работы. Но слишком высокий уровень возбуждения может быть столь же проблематичным, что затрудняет концентрацию на достаточно долгое время для выполнения задачи.
Перевернутая U-образная модель
Процесс, часто описываемый Йерксом и Додсоном Графически изображен в виде колоколообразной кривой, которая увеличивается, а затем уменьшается с более высоким уровнем возбуждения. Вот почему закон Йеркса-Додсона также известен как перевернутая U-модель.
Из-за различий в задачах форма кривой может сильно варьироваться.. Для простых или хорошо усвоенных задач отношения однообразны, и производительность улучшается по мере увеличения возбуждения. Однако для сложных, неизвестных или трудных задач связь между возбуждением и производительностью меняется на противоположную после точки, и производительность снижается по мере увеличения возбуждения.
Восходящую часть перевернутой буквы U можно рассматривать как возбуждающий эффект возбуждения. Нисходящая часть вызвана негативным влиянием возбуждения (или стрессна когнитивные процессы, такие как внимание, память и решение проблем.
Согласно модели перевернутой буквы U, максимальная производительность достигается, когда люди испытывают умеренный уровень давления. Когда они испытывают слишком большое или слишком маленькое давление, их работоспособность снижается, иногда сильно.
- Левая часть графика показывает ситуацию, когда люди не вызывают возражений, не видят причин усердно работать над задачей или находятся в опасности, если они подойдут к своей работе небрежно и немотивировано.
- В середине графика показано, где вы работаете наиболее эффективно, когда вы достаточно мотивированы, чтобы усердно работать, не будучи перегруженным.
- Правая часть графика показывает, где вы начинаете поддаваться давлению, чтобы вас ошеломили.
Четыре влияющих фактора
Модель перевернутой U-образной кривой отличается от одного человека к другому в зависимости от ситуации. Фактически, есть четыре влияющих фактора, которые могут повлиять на эту кривую: уровень навыков, личность, тревожность и сложность задачи.
Уровень квалификации человека также влияет на его выполнение данной задачи. Высококвалифицированный человек, уверенный в своих силах, с большей вероятностью справится с ситуациями, в которых давление велико, поскольку человек может полагаться на свои хорошо отрепетированные ответы.
Личность человека также влияет на то, как он справляется с давлением. Психологи считают, что экстраверты лучше справляются с давлением, чем интроверты. Кроме того, интроверты лучше справляются с отсутствием давления.
Что касается тревожности, уверенность человека в себе также влияет на то, как он справляется с любой ситуацией. Человек с большей вероятностью сохранит самообладание под давлением, если его уверенность в себе высока и он не будет постоянно сомневаться в своих силах.
К последнему, уровень сложности задачи — еще один фактор, влияющий на производительность человека. Ксерокопирование — это не то же самое, что написать отчет или сочинение. В любом случае уровень сложности любой задачи варьируется от человека к человеку.
Заключительные комментарии
Закон Йеркса-Додсона, которому уже более века, сегодня очень полезен.. Фактически, исследования в этой области продолжаются, особенно с целью применения ее к работе и спортивным результатам.
Исследования, проведенные между 1950-ми и 1980-ми годами, подтвердили, что существует корреляция между повышенным уровнем стресса и улучшением мотивации и внимания, хотя точная причина корреляции не установлена.
Еще в 2007 году исследователи предположили, что корреляция связана с выработкой мозгом гормонов стресса, которые при измерении во время тестов на производительность памяти показали кривую, аналогичную эксперименту Йеркса-Додсона. Более того, исследования показали положительную корреляцию с хорошей памятью, предполагая, что эти гормоны также могут быть ответственны за эффект Йеркса-Додсона.
