Хорошее общение — основа любых успешных отношений, будь то личные или профессиональные. Однако важно понимать, что общение зависит не только от того, что говорится, но также от выражения лица, жестов, зрительного контакта, позы и тона голоса, который известен как язык тела или нет.
Способность понимать и использовать невербальное общение или язык тела — мощный инструмент для общения с другими, выражения того, что вы действительно хотите сказать, и построения лучших отношений.
Что такое невербальное общение и язык тела?
Когда мы взаимодействуем с другими, мы постоянно подаем и получаем сигналы без слов. Все наши невербальные поступки и жесты, такие как то, как мы сидим, как быстро или сильно мы говорим, насколько близко мы находимся к другому собеседнику, или наш зрительный контакт, посылают убедительные сообщения. Эти сообщения не прекращаются, когда вы перестаете говорить, потому что даже когда вы молчите, вы все равно общаетесь невербально.
Более того, то, что исходит из нашего рта, и то, что мы передаем через язык тела, часто — две совершенно разные вещи. Столкнувшись с этими смешанными сигналами, слушатель должен выбрать, верить ли вербальному или невербальному сообщению, и, в большинстве случаев, он выберет невербальное, потому что это естественный бессознательный язык, который передает наши чувства. . истинные чувства и намерения в любой момент.
Почему невербальное общение важно?
То, как вы слушаете, смотрите, двигаетесь и реагируете, говорит другому человеку, заботитесь вы или нет, говорите ли вы правду и насколько хорошо вы слушаете. Когда их невербальные сигналы совпадают со словами, которые вы говорите, это увеличивает уверенность, ясность и сочувствие, но когда они этого не делают, они создают напряжение, недоверие и замешательство.
Чтобы лучше общаться, важно быть более чувствительным не только к языку тела и невербальным сигналам других людей, но и к своему собственному способу общения на невербальном уровне.
Как продвигать эффективное невербальное общение
Невербальное общение — это быстрое движение вперед и назад, требующее всей вашей концентрации и внимания. Если вы думаете о том, что сказать дальше, уговариваете себя помечтать или думать о чем-то другом, пока другой говорит, вы почти наверняка упустите невербальные сигналы и другие тонкости в разговоре с собеседником. Вам нужно сосредоточиться на повседневных переживаниях, чтобы полностью понимать, что происходит.
Чтобы улучшить невербальное общение, вам нужно научиться справляться со стрессом.
Научиться справляться со стрессом в моменты напряжения — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить невербальное общение. Стресс ставит под угрозу вашу способность общаться. В состоянии стресса вы с большей вероятностью будете неправильно понимать других людей, посылать сбивающие с толку или неприятные невербальные сигналы и скатиться к нежелательным моделям поведения.
С другой стороны, эмоции заразительны, и если вы расстроены, очень вероятно, что вы вызовете этот дискомфорт у других, поэтому плохая ситуация может стать еще хуже.
Если вы чувствуете себя подавленным стрессом, лучше взять тайм-аут. Прежде чем продолжить разговор, найдите время, чтобы успокоиться. Как только вы восстановите эмоциональное равновесие, вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы справиться с ситуацией в позитивном ключе.
Эмоциональная осведомленность усиливает невербальное общение
Чтобы посылать точные невербальные сигналы, вам необходимо осознавать свои собственные эмоции и то, как они влияют на нас. Вы также должны уметь распознавать эмоции других людей и истинные чувства, стоящие за сигналами, которые посылают другие. Вот где в игру вступает эмоциональное осознание.
Эмоциональная осведомленность позволяет:
— Точно читайте других людей, включая эмоции, которые они чувствуют, и невербальные сообщения, которые они отправляют.
— Укрепляйте доверие в отношениях, отправляя невербальные сигналы, соответствующие вашим словам.
— Отвечайте так, чтобы показать другим, что их понимают и о них заботятся.
— Знайте, удовлетворяют ли отношения ваши эмоциональные потребности, что дает вам возможность исправить отношения или двигаться дальше.
Советы по чтению языка тела и невербальному общению
Как только вы разовьете свои навыки управления стрессом и распознавания эмоций, вы сможете лучше понимать невербальные сигналы, посылаемые другими. Для этого:
— Обратите внимание на нестыковки. Невербальное общение должно подкреплять сказанное.
— Посмотрите на признаки невербального общения в целом.
— Доверяй своим инстинктам
