Люди долгое время считались разумным животным, которое исчерпывающе и точно оценивает свое окружение. Но, по словам С. Э. Тейлора, мы «когнитивно обездолены». Метафора для представления человека как максимального оптимизатора мыслительных процессов. Когнитивная стратегия для достижения этого — эвристика.
Эвристика — это умственные ярлыки, которые мы используем для упрощения решения сложных когнитивных проблем. Это бессознательные правила, позволяющие переформулировать проблемы и превратить их в более простые и почти автоматические операции. Благодаря им нам не нужно тщательно рассуждать каждый раз, когда у нас возникает проблема. Конечно, эти ярлыки не совсем точны и иногда приводят к ошибке.
Мы можем найти несколько типов эвристики в когнитивных процессах, которые мы выполняем изо дня в день. Но в этой статье мы поговорим о тех, которые мы используем чаще всего. Это: эвристика репрезентативности, эвристика доступности, эвристика привязки и подгонки и эвристика моделирования.
Эвристика репрезентативности
Этот мысленный ярлык состоит в том, чтобы делать выводы о вероятности того, что стимул (человек, событие, объект .) принадлежит к определенной категории. Через поверхностные характеристики и с помощью наших предыдущих схем мы проводим эту категоризацию. Однако то, что доступная информация соответствует этим предыдущим схемам, не означает, что это правда, как мы уже говорили ранее, мы можем ошибиться.
Пример эвристики репрезентативности можно привести в следующей ситуации: представьте, что они представляют вас трем новым людям, и они ранее сказали вам, что один из них был воспитателем детского сада. После небольшого разговора двое из них упомянули, что не любят детей, а другой сказал «да». Если вы воспользуетесь эвристикой репрезентативности, вы подумаете, что человек, заявивший, что ему нравятся дети, является учителем.
Эвристика доступности
Эта эвристика используется для оценки вероятности события, частоты категории или связи между двумя явлениями.. Эта оценка сделана на основе наличия или частоты случаев, которые приходят в голову из опыта. Это было бы эквивалентно интуитивному статистическому выводу, использующему в качестве образца воспоминания о нашем опыте.
Пример этого может произойти, когда они задают нам вопросы, например, есть ли еще психологи или психологи? Чтобы ответить на этот вопрос, мы можем использовать эту эвристику и посмотреть, какой из двух случаев более доступен. Таким образом, если на ум придет больше психологов, чем психологов, мы ответим, что психологов больше.
Эвристика привязки и подгонки
Когда мы находимся в ситуации неопределенности и у нас нет эмпирических знаний о событии, мы можем взять точку отсчета. Если мы это сделаем, мы будем использовать эвристику привязки и подгонки; где точкой отсчета будет якорь, с которого следует начать, и с помощью интуитивных настроек разрешить эту ситуацию неопределенности.
Мы обычно используем эту эвристику, например, когда спрашиваем себя, каким будет средний доход в Испании. В этом случае было бы легко перейти к нашему годовому доходу и оценить, выше или ниже мы имеем средний доход. И после внесения соответствующих корректировок скажите сумму, которую мы предполагаем, что средний доход в Испании может быть.
Ошибка, проистекающая из этой эвристики, является результатом ложного консенсуса. Когнитивная предвзятость, при которой мы переоцениваем степень согласия с нами других. Мы делаем выводы об их убеждениях, мнениях и мыслях в соответствии с нашими и создаем этот ложный консенсус. В этом случае наше мнение действует как якорь, чтобы сделать вывод о мышлении других.
Эвристика моделирования
Это тенденция оценивать вероятность события на основе легкости, с которой мы можем его представить.. Чем легче создать мысленный образ, тем больше вероятность того, что такое событие возможно.
Эта эвристика тесно связана с контрфактическим мышлением. Образ мышления, с помощью которого мы ищем альтернативы прошлым и настоящим событиям или обстоятельствам, чтобы облегчить нашу боль. Хотя правда, что иногда единственное, чего мы добиваемся, — это его приумножать. Примером контрфактического мышления является типичное «а что, если…?», То есть утверждение о том, что могло бы произойти, если бы что-то изменилось.
Другой пример — то, что иногда второй на пьедестале почета менее счастлив, чем третий. Это потому, что для вторых очень легко смоделировать ситуацию, когда они финишировали первыми, и теперь они находятся в худшей ситуации. С другой стороны, для третьего легко представить ситуацию, когда что-то не удалось, и что он был оставлен без подиума, так что теперь он находится в лучшей ситуации. Что дает третьему большему удовлетворению, чем второму.
Теперь, когда мы знакомы с эвристиками, на ум приходит множество примеров, в которых мы их используем. Несмотря на то, что он не точен и основан на интуиции, они наше эволюционное «оружие», позволяющее быстро и эффективно решать определенные проблемы.. Конечно, мы не можем совершить ошибку, используя эти умственные ярлыки при принятии важных решений в нашей жизни. Большая осторожность.
