В деловом мире важно подробно знать рабочую среду и факторы, влияющие на нее. Поэтому важно быть в курсе как возможностей рабочих групп, так и возможных проблем, которые могут возникнуть. Этими и другими вопросами занимается бизнес-психология — отрасль психологии, изучающая поведение человека на рабочем месте.
Кроме того, эта дисциплина специализируется на всех тех факторах, которые могут вмешиваться в разработку рабочих задач индивидуально или в группах. Ваша цель — правильно определить все возможные варианты поведения для повышения производительности труда. Пойдем глубже.
Истоки деловой психологии
Первое определение психологии бизнеса появилось под названием индустриальная психология. Его применение было ограничено научной работой в Европе в конце 16 века; по факту, Начало этого направления исследований отражено в книге «Исследование сообразительности для наук». опубликовано Хуаном Уарте Сан-Хуаном в 1575 году. Это считается первым трактатом, который должным образом занимается психологией.
Несколько веков спустя конфликты Вторая мировая война и великий кризис, охвативший мир, породили новый интерес к психологии бизнеса. Основная причина заключалась в том, что многим компаниям нужно было оправиться от случившегося из-за последствий, испытанных как на экономическом, так и на организационном уровне.
Например, в военной сфере была большая потребность в новобранцах, способных решать сложные задачи на техническом уровне: всем этим людям были назначены конкретные должности, на которых они могли быть полезны.
Однако, когда война закончилась, все эти древние военным пришлось вернуться к другим видам работы; их проблемы с переобучением привели к усилению психологического стресса и при высоком уровне безработицы.
Чтобы разрешить эту ситуацию трудового кризиса, исследования, проведенные в те годы, привели к эволюции концепции промышленной психологии в концепцию психологии бизнеса, как мы ее знаем сегодня. Это было потому, что Его исследования и приложения были распространены на все области рабочей среды, а не только на промышленную..
В частности, применение промышленной психологии перешло от анализа поведения работников на индивидуальном уровне к изучению их поведения в группах. И именно в компании можно проводить такое групповое обучение.
Различия между психологией бизнеса и человеческими ресурсами
Психологию бизнеса не следует путать с управлением персоналом в организации. Первый — это раздел психологии, и для его изучения необходима соответствующая подготовка в этой области. И хотя бизнес-психология может включать в себя работу, связанную с персоналом, на самом деле она также обязательно вникает в такие области, как мотивация, стресс или культура.
тем не мение, Для работы в отделе кадров не обязательно иметь психологическую подготовку. Функции этих должностей, по большей части, связаны с подготовкой и анализом бюджетов, расходов на персонал, контрактов или законодательных вопросов. Следовательно, знания, необходимые для выполнения этих функций, ближе к экономике и праву, чем к самой психологии.
Функции деловой психологии
С другой стороны, бизнес-психология может выполнять множество функций в рамках организации компании.. Таким образом, чтобы более подробно проиллюстрировать его задачи, ниже мы опишем некоторые из областей, которые он изучает:
- Ориентация персонала: это может быть область, имеющая наибольший вес в этой области знаний. Его основные цели: спланировать задачи рабочих групп и четко определить их цели.
- Личное развитие: Еще одна задача психологии бизнеса основана на знании потребностей работников в связи с их обучением. Кроме того, необходимо внедрять лучшие решения, чтобы сотрудники компании приобрели все необходимые знания для правильного развития своей работы.
- Маркетинг: состоит из проведения опросов и групповой динамики, а также исследований имиджа продукта и уровня принятия его потенциальными потребителями.
- Направление и менеджмент: наконец, бизнес-психология имеет дело с задачами направления и управления политиками компании, которые включают управление персоналом и определение ответственности каждой должности. Кроме того, и в особенности, это должно помочь правильно управлять рабочими коллективами.
Это может вас заинтересовать.
Прочтите это в Ум прекрасен — 9 признаков того, что вашей организации не хватает разнообразия взглядов
Разнообразие мыслей может способствовать инновационному и творческому решению проблем. Узнайте, что это такое, в этой статье.
