Гарвардский университет предлагает новый подход к методам поиска и устранения неисправностей. Таким образом подчеркивается важность так называемого периодического сотрудничества в разрешении сложных конфликтов..
В этом смысле, согласно престижному институту высших учебных заведений, технологии предоставили нам возможность постоянного подключения по очень низкой цене, что не всегда приносит нам пользу. Вместо этого он утверждает, что прерывистое сотрудничество может быть лучшим способом решения различных сложных проблем.
«Доцент HBS Итан Бернстайн видит ряд последствий для различных моделей сотрудничества на рабочем месте, включая преимущества чередования независимых усилий с групповой работой в течение определенного периода времени».
-Гарвардский вестник-
Расследование с убедительными результатами
Исследование, проведенное доцентом Гарвардской школы бизнеса (HBS) Итаном Бернстайном и его коллегами, Как прерывистые перебои в взаимодействии улучшают коллективный интеллект, опубликовано в Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS) 13 августа, гарантирует, что постоянное присутствие может снизить нашу эффективность. А перерыв в работе — лучший способ решить проблемы, даже самые сложные.
Исследование проводилось после анализа решения сложных проблем, стоящих перед серией групп из трех человек. Таким образом, одна из групп никогда не взаимодействовала друг с другом, сумев решить проблему в полной изоляции. С другой стороны, члены другой группы взаимодействовали постоянно, в то время как третья группа взаимодействовала только периодически.
Из-за априорных исследований ученые ожидали, что те, кто решает проблемы изолированно, будут более творческими., но в групповой форме они не достигли бы тех же результатов. Кроме того, они ожидали, что те, кто постоянно взаимодействует, будут иметь более высокое среднее качество решения, но не смогут найти лучшие решения с той же периодичностью.
тем не мение, В ходе процесса они обнаружили, что группы, которые периодически взаимодействовали, достигли качества решение аналогично тем группам, которые делали это постоянно, но с преимуществом отдельной части с точки зрения поиска лучших решений.
Самое удивительное то, что Когда взаимодействие носило периодический характер сотрудничества, более успешные участники улучшались, обучаясь у более низких исполнителей. Между тем, когда высокопроизводительные и низкоэффективные сотрудники постоянно взаимодействуют, низкоэффективные сотрудники копируют высокопроизводительные решения и игнорируются высокопроизводительными.
Да, когда взаимодействие было прерывистым, идеи, выдвинутые неуспевающими, помогали успешным найти улучшенные решения.
Прерывистое сотрудничество повышает производительность
«Бернштейн и его соавторы видят ряд последствий для рабочих мест для этих результатов, включая преимущества чередования независимых усилий с групповой работой в течение определенного периода времени».
-Итан Бернштейн-
Гарвард утверждает, что именно так традиционно велась работа в разных организациях. Точнее, люди работают в одиночку, чтобы потом встретиться, а потом вернуться к работе в одиночестве. Однако он отмечает, что развитие технологий изменило эти циклы.
Однако Гарвард отмечает, что исследователи наблюдали определенные сходства в том, как организации работают сегодня. Справедливо, командная работа имеет прерывистый характер, что позволяет человеку работать изолированно, так что достигаются лучшие результаты.
«По мере того как мы заменяем такие периодические циклы постоянно работающими технологиями, мы можем уменьшить нашу способность хорошо решать проблемы».
-Итан Бернштейн-
Прерывистость взаимодействия — вот что дает действительно положительные результаты. Точно так же он утверждает, что компании часто имеют групповые и индивидуальные пространства, где взаимодействие может быть приостановлено на определенный период времени.
В конечном итоге Гарвардский проект пришел к выводу, что конструкции, допускающие прерывистый контакт, вместо постоянного, более важны для производительности и производительности о чем думали.
Кроме того, добавлено понятие, что технологии и использование инструментов цифрового сотрудничества не должны нарушать периодическую изоляцию. Таким образом, рабочие смогут решать сложные проблемы за меньшее время.
«Организации, известные своим мастерством в области мозгового штурма и мозгового штурма, такие как IDEO, часто используют процесс, который имеет встроенную прерывистость».
-Итан Бернштейн-
Это может вас заинтересовать.
Прочтите это в Ум прекрасен — Метод Scamper, инструмент для разрешения конфликтов в компании
Узнайте о методе Scamper, мощном инструменте для разрешения конфликтов в компаниях и в целом, который появляется в результате мозгового штурма.
