Коммуникативный интеллект может изменить нашу реальность и качество наших отношений. Он делает это, позволяя нам создавать контексты доверия, в которых мы можем достигать соглашений, в которых можно свободно говорить, задавать важные вопросы, которые влияют на других, эффективно выражать свои мысли и создавать позитивные изменения. Все это, без сомнения, навыки, которыми мы хотели бы овладеть.
Большинство из нас общаются с несколькими людьми в течение дня. Теперь бывают моменты, когда мы можем расстраиваться во время разговора.. Это случается, особенно, когда возникают недопонимания, создающие дистанцию и бессмысленные дискуссии. Это ситуации, когда исходное сообщение искажается или просто теряется в пути.
Через некоторое время мы видим, что говорим: «Простите, я не это имел в виду, вы меня неправильно поняли». Это очень распространенный опыт, в котором, без сомнения, нам не хватает какого-то ресурса, какой-то стратегии, с помощью которой можно избежать этого коммуникативного опыта. Точно так же мы не можем исключить очевидную реальность: вполне возможно, что другая сторона не послушала нас так, как мы заслужили.
Мы часто видим то, что мы не только не умеем эффективно общаться, но и наиболее проблематично то, что мы также не умеем слушать. Вот как нарушается и затрудняется поток языка и эмпатического диалога.
Поэтому рекомендуется сделать шаг вперед и осмелиться освоить исключительный инструмент, с помощью которого мы все можем победить: коммуникативный интеллект.
Коммуникативный интеллект, из чего он состоит?
Одним из лучших примеров коммуникативного или разговорного интеллекта был антрополог организации и профессор Гарвадского университета Джудит Э. Глейзер.. Его работы, его исследования и его лекции, прочитанные по всему миру на эту тему, научили нас нескольким вещам. Во-первых, эта компетенция усваивается и находится в пределах досягаемости.
По сути, речь идет о тренировке нашего мозга и эмоций в искусстве разговора, в том общении, которое начинается с внутреннего спокойствия и выраженного желания связаться с другим.
По словам доктора Глейзера, успех в жизни достигается, когда мы овладеваем этим навыком. потому что этот тип интеллекта выходит за рамки общения. Это подразумевает, помимо прочего, наделение нас силой эмоционального контроля, сочувствия, решения проблем, целостности и уважения к другим .
Хорошее общение — это хорошее мышление, умение перегруппировывать идеи, преобразовать умственную сложность в простые и интересные сообщения. Умение разговаривать — это, прежде всего, способность понять собеседника. Есть магия и есть аутентичный механизм коммуникативного интеллекта.
Давайте посмотрим больше характеристик этого измерения.
Тип интеллекта, выходящий за пределы «я».
Коммуникативный интеллект выходит за рамки самого себя. В то время как обычный интеллект начинается с собственной способности понимать, учиться, рассуждать, запоминать и т. Д, Разговорные способности сосредоточены на другом, который находится перед нами.
Точно так же есть еще один факт, который определяет это: общение — это не только передача идей, суждений или убеждение того, кто находится передо мной, в том, что я считаю само собой разумеющимся. Намного больше. Среди его целей следующие предложения:
- Позвольте нам понять точки зрения других людей без суждений и предубеждений.
- Задавать больше, чем просто говорить и задавать вопросы, которые вызывают впечатление, это пробуждает интерес.
- Умейте активно слушать.
- Обращайте внимание как на вербальную, так и на невербальную речь.
- Умейте выражать мнение правильно, своевременно.
- Направляйте наши разговоры, чтобы узнать, как найти точки соприкосновения, а затем создавать реальные изменения, в которых мы все продвигаемся или выигрываем.
- Сбейте потребность всегда быть правым в разговоре и иметь возможность учиться друг у друга.
- Сделайте эмоции нашими союзниками. Чтобы возбудить другого, чтобы наш диалог был более обогащающим.
Научитесь быть зеркалом и окном одновременно
В искусстве общения важно научиться быть зеркалом и окном одновременно. Что это значит? Уметь общаться с тем, кто перед нами, и быть их зеркалом.
Это делается для того, чтобы другой человек почувствовал себя отраженным в нас до того, что мы говорим . потому что мы делаем это через сочувствие. Будьте рядом, чтобы они чувствовали себя связанными с нами, потому что мы кажемся им знакомыми.
тем не мение, Мы также должны быть окнами: фигурами, способными вдохновлять и открывать для них новые перспективы.. Коммуникативный интеллект — это искусство соединения и расширения, умение проникать в сердце другого, но в то же время расти вместе, обучаясь друг у друга.
Коммуникативный интеллект начинается с доверия
Если мы хотим достичь договоренностей или Если мы хотим оказать реальное влияние на аудиторию или конкретное количество людей, мы должны уметь выражать уверенность..
Это измерение — настоящая психическая связка между всеми нами. В конце концов, уверенность влияет на наш мозг, высвобождая окситоцин, гормон человеческой связи.
Если вы внушаете доверие, у вас будет половина заработанной территории. Если вы выражаетесь ясно, просто и внимательно, другой человек будет восприимчив к каждому сообщению и идее, которые вы передаете. Отношения как пара, работа, семья .
Коммуникативный интеллект может бесконечно изменять нашу повседневную реальность; первым шагом всегда будет построение доверия.
В заключение отметим, что великие лидеры, менеджеры и наставники знают важность соревнований такого типа. Мы сталкиваемся с ценный ресурс, который может способствовать нашей целостности. Давай поработаем над этим.
