Спешка другого принять решение, принуждение его к выбору альтернативы — той, которую мы хотим — это стратегии переговоров, широко используемые в бизнесе. Цель состоит в том, чтобы затуманить мышление других, отвлечь их внимание от важных элементов, чтобы наконец добиться своего. Однако у нас не всегда будет возможность управлять всем процессом. Иногда нужно будет договориться.
Процесс переговоров требует большего, чем просто умение общаться и умение объяснять. Также необходимо управлять стрессом, особенно если нам нужно принимать решения и заключать сделки в спешке. Тот факт, что время пришло или что мы должны немедленно отреагировать, может не только повысить уровень нашей нервозности, но также может определить влияние наших решений на компанию.
«Там, где есть успешная компания, кто-то когда-либо принимал смелое решение».
-Питер Друкер-
Как стресс работает на переговорах
Как мы видели, стресс может проявляться в переговорах, особенно если мы чувствуем давление. И хотя в некоторых ситуациях стресс может быть положительным, в этих случаях это обычно не лучшая компания. Проблема в том, как мы с этим справляемся.
У этого чувства «я насыщен» во время торговли может быть много других причин. Недоразумение с начальником или коллегами, проект, который не был реализован вовремя и поставил компанию в плохое положение, или чрезмерная рабочая нагрузка могут привести к плохим переговорам.
Да, стресс может быть элементом, который активирует нас и заставляет двигаться к достижению наших целей. Но если он возникает из-за постоянного давления и нам приходится вести переговоры, он может нас подавить.
Теперь, если нам ясно, как мы должны проводить эти переговоры, какова их первоначальная подготовка, как мы можем столкнуться с возможными конфликтами и как справиться с возникающим стрессом, все будет намного проще.
