Эффект Рингельмана — это поведенческое явление, которое возникает у людей, когда они работают в группах.. В принципе, считается, что выполнение чего-либо в команде ведет к добавлению индивидуальных усилий, и это дает лучший результат. На практике доказано, что это не совсем так.
Эффект Рингельмана указывает на то, что люди склонны прилагать меньше усилий при работе в группах. Фактически, чем больше группа, тем меньше индивидуальной работы выполняет каждый человек. Поэтому командная работа обычно не дает лучших результатов с точки зрения индивидуальных усилий.
Это создает проблему, поскольку существует множество действий, требующих сотрудничества группы для выполнения определенной работы или деятельности. Эффект Рингельмана был тщательно изучен и сегодня также способы, которыми это может быть уменьшено или нейтрализовано, известны.
«Комитет — это группа неподготовленных людей, назначенных теми, кто не желает делать что-то бесполезное».
-Фред Аллен-
Эффект Рингельмана
Эффект Рингельмана был открыт физиологом Максимилианом Рингельманном в серии экспериментов, которые он провел между 1882 и 1887 годами. Его процедура была очень простой и состояла из просьб групп из разного количества людей тянуть веревку. Он был привязан к прибору, который измерял силу тяги.
Рингельманн выполнял это упражнение с группами по два, три и восемь человек. Его наблюдения позволили ему сделать вывод, что чем больше группа людей делает домашнее задание, тем меньше усилий прилагал каждый человек в действии натягивания веревки. Выводы этого опыта были опубликованы в документе 1913 г.
Данные показали, что когда одного человека натягивали на другого, натягивая веревку, каждый использовал 100% своей силы. Если работа выполнялась парами, усилие уменьшалось до 93%. В группах из трех человек он снизился до 85%. Когда восемь человек тянули за каждый конец, каждый использовал только 43% своей силы. Так было проверено существование эффекта Рингельмана.
Влияние на разные типы задач
Другие исследователи, такие как Штайнер, обнаружили, что Эффект Рингельмана варьируется в зависимости от типа рассматриваемой задачи.. Сначала он классифицировал аддитивные задачи. Это те, в которых результат задачи является результатом суммы индивидуальных усилий. Это соответствует эксперименту Рингельмана; Теоретически, чем больше людей применяют силу, тем больше энергии присутствует. Но в этом случае действует идея, сознательная или бессознательная, что можно резюмировать как «это сделают другие».
Второй тип задач называется «дизъюнктивными задачами».. В них эффективность группы определяется продуктивностью наиболее компетентного члена. Например, домашнее задание по математике, которое нужно сделать в группе. В этих случаях происходит то, что те, кто чувствует себя менее компетентным, прекращают прилагать усилия или участвовать, поскольку считают, что другие лучше подготовлены к выполнению этой работы.
Третий тип — это конъюнктивные задачи.. В них надо работать единообразно. Примером этого является онлайн-производство, где каждый человек составляет небольшую часть большой цепочки. В этих случаях эффект Рингельмана выражается таким образом, что наиболее опытные специалисты снижают свою производительность, поскольку не считают это актуальным.
Есть ли решения?
Было обнаружено, что Эффект Рингельмана обусловлен двумя факторами. Во-первых, чем больше группа, тем меньше у каждого человека мотивации вносить свой вклад. Это потому, что их участие менее заметно. Другой фактор связан с тем, что чем больше группа, тем меньше координация между ее членами.
Исходя из этого, было предложено противодействовать эффекту Рингельмана одним или несколькими из следующих действий:
- Определите и оцените индивидуальную производительность. Если люди знают, что их работа привлекает внимание и признание, у них возрастает желание работать лучше.
- Повышение конкурентоспособности. Когда индивидуальные усилия оцениваются и лучший исполнитель награждается или признается, мотивация прилагать усилия также возрастает.
- Поощряйте самооценку и групповую оценку. Самосознание, а также групповой взгляд — факторы, которые помогают нейтрализовать эффект Рингельмана.
- Продвигайте работу в малых группах раньше в больших группах.
Аналогичным образом было обнаружено, что за счет укрепления групповой сплоченности достигается большая приверженность. Это способ улучшить координацию между участниками и искоренить идею о том, что собственные усилия должны быть возложены на других.
