Концепция моббинга, правильно переведенная на испанский как психологическое домогательство или домогательство на рабочем месте, а не «моральное преследование» (в любом случае, следует сказать аморальным), имеет существенную этическую основу, которая относится к отсутствие уважения и учета права на достоинство работника в качестве важного или существенного элемента трудовых отношений (Пинюэль и Кантеро, 2002 г.).
Люди или группы людей, которые страдают от него, подвергаются неоправданному психологическому насилию в результате негативных и враждебных действий как на работе, так и за ее пределами.
Моббинг может быть вызван самими сверстниками («горизонтальное преследование», между равными), подчиненными (в восходящем вертикальном направлении) или начальством (в нисходящем вертикальном направлении, также называемом босс, английского босс, босс).
Данные барометра Cisneros, проведенного Университетом Алькала, показывают, что более 16% опрошенных активистов, Экстраполяция показывает, что более 2,3 миллиона рабочих в Испании утверждают, что подвергались психологическому преследованию или преследованию на работе за последние 6 месяцев (Piñuel and Cantero 2002).
12% опрошенных активистов полностью согласны с утверждением, что на вашем рабочем месте широко распространенное издевательство на рабочем месте снижает его эффективность (Пинюэль и Кантеро, 2002 г.).
Никогда не относитесь к жестокому обращению в тишине. Никогда не позволяйте себе быть жертвой. Не соглашайтесь с тем, что никто не определяет вашу жизнь, определите себя «.
-Тим Филдс-
Способы домогательства на рабочем месте
Жертва домогательств на рабочем месте приходит к выводу, что она действительно плохой работник и даже что она плохой человек. Атаки моббинга не заканчиваются простым перформансом, они происходят даже в личной сфере, нападая, прежде всего, на самооценку, которую человек имеет о себе.
Так изначально ценный или даже блестящий работник становится тенью того, кем он был. Он становится рабочим, который думает, что все неправильно и что это действительно катастрофа, соглашается с теми, кто обвиняет его в том, что все, когда он выполняет свою работу, неправильно и влияет на его работу.
Поэтому он начинает плохо представлять себя как работника, что заставляет его сталкиваться с новыми обвинениями. паралич и психологический ущерб в среднесрочной или долгосрочной перспективе.
Обычная цель преследований на рабочем месте — разрушить производительность работника, чтобы побудить или облегчить его уход, увольнение или исключение из организации.
Среди различных стратегий и способов преследования на рабочем месте мы можем найти следующие:
- Кричать, издеваться или оскорблять жертву в одиночестве или в присутствии других людей.
- Назначайте цели или проекты со сроками, которые заведомо недостижимы или невозможно выполнить, а задачи, которые в то время явно бесконечны.
- Недооценивать или вообще не ценить усилия жертвы, отказ от периодической оценки вашей работы.
- Постоянные угрозы жертва или принуждать ее.
- Высмеивайте свою работу, свои идеи или результаты, полученные раньше других работников, изображая их в карикатурном виде или пародируя их.
- Изменять, ничего не говоря работнику, атрибуцию или обязанности его должности.
- Относиться иначе или дискриминационным образом, использовать против него исключительные меры с целью заклеймить его перед другими коллегами или начальниками, исключить его, дискриминировать его, иначе относиться к его делу.
- Игнорируйте его, сделайте недействительным или исключите его, разговаривает только с третьим присутствующим лицом, симулируя его отсутствие, игнорируя его, или его физическое отсутствие в офисе или на встречах, которые он посещает.
- Утаивание информации, имеющей решающее значение для вашей работы, или манипулирование ею с целью ввести вас в заблуждение при выполнении вашей работы, а также преследовать вас в судебном порядке за халатность или профессиональные проступки.
- Опорочить жертву, распространение злонамеренных или клеветнических слухов по компании или организации, подрывающих ее репутацию, имидж или профессионализм.
Жертве часто завидуют принятие или признательность, которые он вызывает среди своих коллег, подчиненных, начальников, пациентов или клиентов, за его умение работать с людьми, за положительные оценки или поздравления, полученные за его работу.
Преследование на рабочем месте также может быть вызвано недопущением манипулирования работником со стороны других. или потому, что они не «на линии» тех, кто управляет статус-кво в организации.
В рабочей среде, пронизанной группами интересов и лидерами, моббинг обычно заключается в трудовом уничтожении того или иного неприводимого противника. что они не позволяют себя скомпрометировать или купить, и что они угрожают руководству этих.
В других случаях, работника преследуют за то, что он наслаждается положительными личными или семейными ситуациями которым могут позавидовать другие, которым их может не хватать. А когда жертвой становится женщина, процесс преследований на рабочем месте приводит к некоторому хаосу из-за того, что ее не пугают сексуальные домогательства.
Факт отличия также часто преподносится как причина моббинга.. Под этим мы подразумеваем работников, которые обладают некоторыми характеристиками, которые отличают их от других работников. Таким образом, различие по возрасту, квалификации, языку, опыту работы, полу, обычаям . обычно означает преследование со стороны группы большинства (Piñuel and Cantero 2002).
Насилие состоит в том, что менее компетентный и более агрессивный человек проецирует свою некомпетентность на более компетентного и менее агрессивного человека.
Психологические последствия домогательств на рабочем месте
Различные результаты эмпирических исследований подтверждают связь между издевательствами на рабочем месте и симптомами посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) (Миккельсен и Эйнарсен 2002). Было обнаружено, что длительное издевательство на рабочем месте проявляет характерные черты симптомов, указывающие на посттравматическое стрессовое расстройство, такие как избегание, повторение опыта и повышенное эмоциональное возбуждение.
Симптомы избегания считаются те, которые приводят к возникновению угрожающих ситуаций и / или боязни всего, что связано с работой. Люди, пострадавшие от моббинга, избегают такого поведения, как разговоры о рабочих проблемах, не относятся к людям в рабочем контексте и прилагают усилия, чтобы избегать действий, мест или людей, связанных с опасным событием.
Симптомы повторного экспериментирования проявляются в виде кошмаров. или мечты, связанные с рабочими событиями и взаимодействиями. Также как повторяющиеся образы и воспоминания о событии или ощущения, что событие повторяется снова.
Симптомы физиологической активации, о которых свидетельствуют рабочие, страдающие моббингом в течение рабочего дня: тахикардия, потливость, мышечное напряжение, бессонница, повышенная бдительность, приступы гнева, раздражительности и проблемы с концентрацией внимания.
«Распространенная ошибка хулиганов — считать, что они слабые, потому что кто-то хороший или хороший. Эти черты не имеют ничего общего друг с другом. На самом деле, чтобы быть хорошим человеком, нужны немалая сила и характер «.
-Мэри Элизабет Уильямс-
Как видим, Домогательства на рабочем месте — это тревожная ситуация, о которой нужно помнить чтобы предотвратить это или принять необходимые меры для его прекращения.
Библиография
Де Ривера, Дж. Л. Г. (2002). Психологическое насилие: как защититься от моббинга и других форм домогательств. Психиатрия. ком, 6(3).
Хиригойен, М. Ф, & Валлс, Н. П. (2001). Издевательства на работе: отличать правду от лжи.
Морено Хименес, Б, Родригес Муньос, А, Гарроса Эрнандес, Э, & Моранте Бенадеро, М. Э. (2005). Организационная история моббинга на работе: предварительное исследование. Психотема, 17(4).
Оливарес, Ф. Дж. А. (2006). Моббинг: психологическое преследование на рабочем месте. LexisNexis Argentina.
Перальта, М. С. (2004). Преследование на рабочем месте, моббинг, психологическая перспектива. Журнал социальных исследований, (18), 111-122.
Перальта Гомес, М. К. (2006). Проявления домогательств на рабочем месте, моббинга и симптомов, связанных с посттравматическим стрессом: тематическое исследование. Психология Карибского моря, (17).
Пинюэль, я, & Кантеро, А. О. (2002). Случаи «моббинга» или психологического преследования на работе в Испании. Результаты барометра CISNEROS II® по насилию на рабочем месте. Lan Harremanak. Журнал трудовых отношений, (7).
Пинюэль И. (2003). Моббинг. Руководство по самопомощи. Ключи к распознаванию и преодолению психологического домогательства на работе. Мадрид: Агилар.
Красный, J. V, & Сервера, А. М. (2005). Моббинг или домогательства на рабочем месте. Редакция Тебар.
Это может вас заинтересовать.
Прочтите это в Ум прекрасен — Письмо взрослой жертвы «киберзапугивания»
Это слова взрослого, который возвращается в подростковом возрасте, став жертвой киберзапугивания, с целью предотвратить эту форму запугивания.
«]
