Мы склонны рассматривать психологов как специалистов-консультантов, которые заботятся о людях с различными проблемами психического здоровья, такими как депрессия, тревога или другие расстройства, такие как анорексия или булимия. тем не мение, его присутствие в деловом мире также актуально (важнейший ресурс компаний — человеческие ресурсы). Сегодня мы увидим, чем занимаются бизнес-психологи и как они помогают подобным организациям.
Бизнес-психологи могут улучшить климат и отношения между работниками, тем самым способствуя повышению производительности и счастья на работе. Исследования говорят нам, что, особенно до определенного уровня, благополучие работников напрямую влияет на их трудовую мотивацию. Но, помимо этого, у бизнес-психологов есть гораздо более конкретные роли и функции.
Согласно исследованию Funções do psicólogo na Empresa Moderno (Функции психолога в современных компаниях), психологи развивают деятельность внутри компаний, которую можно разделить на
- Те, кому суждено изменить внешние и экологические условия труда, чтобы адаптировать их к человеческим характеристикам.
- Те, которые сосредоточены на подборе персонала и оценке работы персонала, руководстве и консультировании персонала.
Бизнес-психологи и подбор персонала
Бизнес-психологи часто играют важную роль в подборе персонала и анализе работы. Эти профессионалы они анализируют профили потенциальных работников, чтобы узнать, подходят ли они тому, что ищет компания. Для этого они анализируют свои мотивы, имеющийся у них опыт, тип личности и свои проблемы.
Все это важно, когда дело касается работы. Представим, что компании нужен человек, выступающий в роли лидера. Бизнес-психологи проведут анализ профиля каждого человека, чтобы увидеть, могут ли они оправдать эти ожидания.
Однако в то же время, что и бизнес-психологи отвечают за подбор персонала, они также, как правило, несут ответственность за увольнение тех работников, которые больше не производят для компании или что они совершили серьезную ошибку.
Они работают над предотвращением профессиональных рисков.
Бизнес-психологи также работают над предотвращением профессиональных рисков, потому что каждая организация знает, что здоровье рабочих очень важно. В связи с этим психологи уделяют большое внимание психическому здоровью. Подчеркиваются ли сотрудники? Кто-нибудь страдает синдромом выгорания?
Когда это происходит, психологи работают над устранением всех этих проблем. Хотя, надо сказать, в одиночку они обычно не работают. В большинстве случаев они образуют рабочую группу, в которую входят социологи и другие специалисты из других областей знания.
Помимо всего этого, бизнес-психологи также имеют особое присутствие в отделе маркетинга для выявления потребностей пользователей. Их вклад может иметь огромное значение для успеха маркетинговой кампании.
Психологи оказывают поддержку и советы, которые действительно полезны для компаний.
Инструменты, используемые бизнес-психологами
Чтобы иметь возможность выполнять все действия, о которых мы упомянули, в дополнение ко многим другим, у бизнес-психологов есть ряд инструментов. Многие из них мы уже знаем. Это анкеты или интервью с работниками, которые позволят им измерить уровень их удовлетворенности, здоровья и производительности.
Однако они также используют наблюдение и уделяют пристальное внимание всему, что происходит вокруг них, на случай, если им придется вмешаться в конфликт. Кроме того, они могут направлять и организовывать выполнение работниками своих обязанностей, чтобы они могли работать как можно более продуктивно и чтобы все было гладко.
Со всеми инструментами, которые они могут использовать, присутствие психологов во многих компаниях важно для понимания того, как они работают. Однако в некоторых организациях нет таких профессионалов, и это можно увидеть как в рабочей среде, в удовлетворенности сотрудников, так и в прогрессе и развитии самой компании.
Любая компания может получить пользу от психологов, поскольку они обладают рядом знаний, которых нет у других профессионалов. Кроме того, для всех тех профессионалов, которые только что закончили факультет психологии, знание этого может открыть возможность практики на должностях, с которыми они были незнакомы.
