Многие люди избегают встречаться с другими из-за страха конфликта, блокирования или даже выставления себя за дурака. Но отсутствие страха перед конфликтом не избавляет от него, а только усложняет ситуацию.
Главный страх, возникающий при столкновении с конфликтом, — это обсуждение, особенно когда другой человек или мы склонны увлекаться напряжением и стрессом, даже гневом.
Раймонд Новако, профессор психологии Университета Индианы, подчеркивает важность умения противостоять и распознавать ситуации, которые привели нас к гневу. Таким образом мы научимся лучше управлять этой эмоцией и не страдать от ее последствий. С другой стороны, если мы не столкнемся с этим, он так или иначе будет доминировать над нашим поведением.
Прежде всего, удобно учиться справляться со стрессовыми ситуациями, поскольку это позволит нам более спокойно смотреть на ситуацию. Также удобно изучать некоторые базовые навыки разрешения конфликтов, такие как способность знать, как общаться и слушать, распознавать свои собственные эмоции (эмоциональная осведомленность), а также навыки ведения переговоров и самоконтроля, среди прочего.
Научиться преодолевать страх столкнуться с другими и столкнуться с конфликтом необходимо, чтобы отношения, будь то пара, семья, работа, школа или дружба, были здоровыми и полезными для всех.
Стратегии преодоления страха перед конфликтом
Чтобы преодолеть страх конфликта и противостоять другому человеку, когда действительно необходимо разрешить указанный конфликт, рекомендуется использовать следующие стратегии:
1 — Приготовьтесь встретить настоящую проблему
Первый, необходимо определить, в чем настоящая проблема, чтобы четко и кратко ее объяснить. Это объяснение должно быть основано на реальных событиях и должно избегать каких-либо эмоциональных элементов.
Очень важно знать, как отличать наши ожидания и гипотезы от того, что происходит на самом деле. Разница в этих аспектах позволит нам прояснить настоящую проблему.
2 — Скажите, что вы хотите сказать, без лишних слов
Как только вы подняли вопрос, перестаньте говорить, чтобы другой мог ответить. Часто мы пытаемся оправдаться и говорим больше, чем необходимо, что помогает рассеяться и сбиться с пути, с которого мы хотим вести разговор.
Игра ясна, вы можете выразить себя, но вы также должны попытаться понять и выслушать другого. И, прежде всего, не обязательно использовать плохой тон. Научившись регулировать тон своего голоса и слова, которые мы используем, позволит ситуации не выходить из-под контроля.
Если вы опускаете информацию или мнение из-за боязни конфликта, вы ставите барьер между вами и другим человеком, не только не позволяя мне вообще не знать вас, но и препятствуя тому, чтобы отношения были подлинными.
3 — Избегайте споров и сохраняйте спокойствие
Если вы говорите то, что хотите сказать, и слушаете, что говорит другой, вам будет легче решить или выяснить причину конфликта. Если другой теряет хладнокровие и пытается спорить, важно, чтобы вы стояли твердо, чтобы не подпитывать их гнев и отвращение.
Реакция на гнев гневом только сделает ситуацию еще более взрывоопасной. Научитесь успокаивать себя, и вы сможете заниматься посредничеством с большей осознанностью и самоконтролем, получая более положительные последствия.
4 — Определите наиболее подходящее решение конфликта
Если, прежде чем столкнуться с другим из-за конфликта, вы знаете, чего хотите, или обнаруживаете, что есть лучшие варианты, проще решить проблему или, по крайней мере, решить ее, не спорив и не заставляя другого нервничать.
5 — Сосредоточьтесь на реальной проблеме конфликта
. и отложите все остальное в сторону. Лучше решать проблемы одну за другой, а не смешивать одни вещи с другими, особенно вопросы эмоционального или личного характера.
Испытывали ли вы страх конфликта? Теперь, когда вы знаете, как бороться с этим страхом, пришло время применить его на практике. Не убегай от этого страха. Встретьтесь с ним, чтобы вы могли его преодолеть.
Фото любезно предоставлено Hitdelight.
