Слова обладают такой сильной силой, что не только причиняют боль человеку, когда их произносят, но и могут навсегда остаться в сердце и душе, создавая неуверенность и разрывая отношения. Вы человек, который общается негативно? Остановите ущерб и сохраните свои отношения.
Люди — существа социальные, а это значит, что мы поддерживаем общение с разными людьми в течение дня. Это общение может происходить в разных ситуациях, с разных точек зрения или состояний ума, и не всегда легко поддерживать здоровое общение с окружающими.
Может случиться так, что мы не умеем выражать свои идеи и чувства, что мы не умеем общаться в паре или просто не обращаем внимания при общении с другими. Все это может сделать нас нежелательными для окружающих. Есть четыре очень очевидных типа недопонимания:
1. Критика в отношении других
Это нормально — повышать голос, когда происходит что-то, что нам не нравится или что-то влияет на нас. Проблема возникает, когда кажется, что мы тратим время только на упреки и обвинения окружающих. Эта критика всегда пытается продемонстрировать неполноценность другого и может начинаться с:
— «Это ты .»
— «Находятся…»
— «Вам следует…»
— «Лучше бы тебя .»
— «Твоя семья, твои друзья .»
2. Универсальные декларации
Любая фраза, которая обобщает или порождает стереотипы о людях или поведении., Например:
— «Ты всегда…»
— «Ты никогда .»
— «Ты такой…»
— «Все время ты .»
— «Очередной раз…»
3. Отрицательное внимание к человеку без учета проблемы.
В каждой возникающей ситуации необходимо учитывать два аспекта: вовлеченные люди и поднятую проблему. Когда вы уделяете человеку негативное внимание и не проявляете интереса к реальной проблеме, вы плохо общаетесь.
Пример плохого общения: вы никогда ничего не делаете! Вы ленивы!
Хороший пример общения: я знаю, что вы очень заняты, но не могли бы вы хотя бы помочь мне, убравшись в своей комнате.
4. Оскорбительные чувства
Люди по натуре чувствительны, даже те, кто обычно не проявляет своих чувств. За это, оскорбление или обесценивание чувств может быть оружием, которое полностью прекращает отношения. Мы осуждаем чувства, когда не распознаем эмоции, не преуменьшаем их, игнорируем или судим негативно. Например:
— «Меня не интересует, что ты думаешь».
— «Меня совершенно не волнует, что ты чувствуешь».
— «Не будь таким драматичным».
— «Не будь таким счастливым, ты действительно не сделал ничего удивительного».
Разведка применима к коммуникации
Хотя мы все самодостаточные существа с большими способностями и качествами, нам всегда нужно слушать и быть услышанными другими. Мы всегда должны думать, что то, как мы действуем сегодня, определит наше будущее, и если мы причиним боль людям, которые сопровождают нас сегодня, в конце концов они устанут, будут избегать нас и, наконец, полностью уйдут. Речь идет не о лжи или подчинении, а о том, чтобы быть умными в нашем общении.
