Слова — обоюдоострый меч Они могут строить глубокие отношения, но также обладают способностью разрушать их и причинять боль другим. Научиться говорить от всего сердца, заботиться о своем языке и, в конечном счете, о нашем общении, необходимо для поддержания здоровых отношений. Отсюда важность ненасильственного или чуткого общения.
Маршалл Розенберг, американский психолог, разработал этот новый тип общения в начале 1960-х годов. при изучении факторов, влияющих на нашу способность проявлять сострадание. Его намерение состояло в том, чтобы ответить на два вопроса, которые волновали его с детства: что отделяет нас от нашей солидарной природы и заставляет вести себя агрессивно и оскорбительно? И почему некоторые люди выдерживают такое благосклонное отношение даже в самых неблагоприятных обстоятельствах? Результатом стало развитие ненасильственного общения. Посмотрим, о чем это.
«В жизни я хочу сострадания, потока, который течет между мной и другими, основанный на взаимной отдаче от всего сердца»
-Маршалл Розенберг-
Ненасильственное или чуткое общение
Многие наши отношения ухудшаются из-за того, что мы не умеем общаться, и даже по этой причине возникает множество конфликтов. Мы считаем, что общение — это разговор, и забываем о другой фундаментальной части: слушании.
Альтернатива исправить это ненасильственное или эмпатическое общение, предлагаемое Розенбергом, основанное на искренности. Благодаря этому мы сможем соединиться с собой, а затем с другими, что позволит проявиться нашему естественному состраданию.
Этот тип общения основан на тех навыках, которые связаны с речью, вербальными и невербальными, которые позволяют нам оставаться людьми даже в экстремальных условиях. А именно, При таком подходе цель состоит в том, чтобы контролировать импульсы, независимо от того, насколько соблазнительны условия для их контроля. Таким образом мы можем поддерживать искреннее и искреннее общение, исходящее из наших сердец.
Ненасильственное или эмпатическое общение помогает нам перестроить наш способ самовыражения и слушания людей, с которыми мы взаимодействуем.
Как видим, в этом нет ничего нового. Все элементы, из которых состоит этот тип общения, были известны на протяжении веков, речь идет только о том, чтобы вынуть их из ствола воспоминаний, осознать их и применить в нашей повседневной жизни.
Компоненты эмпатического общения
Ненасильственное общение имеет глубокую преобразующую силу. То, что этот ярлык — ненасильственный — придерживается нашего способа общения, подразумевает выход за рамки наших потребностей, а также прислушивание к мнению других вместо того, чтобы подчиняться привычным и автоматическим реакциям. Но как это сделать?
Согласно Розенбергу, чтобы научиться отдавать от сердца, мы должны сфокусировать свет нашей совести так, чтобы он освещал четыре области (четыре компонента ненасильственного общения):
- Наблюдение. Этот первый компонент состоит из наблюдения за тем, что происходит в ситуации. То, что говорят или делают другие, обогащает нашу жизнь? Ключевым моментом является умение адекватно выражать то, что людям нравится или не нравится, без оценки и суждений. Потому что, как сказал Дж. Кришнамурти, наблюдение без оценки составляет высшую форму человеческого разума.
- Чувство. Следующий компонент — это проверка того, как мы себя чувствуем. Мы обижены, счастливы или, возможно, раздражены? Вопрос в том, чтобы определить, какие эмоции и чувства мы испытываем в данный момент.
- Потребности. Третий компонент связан с тем, какие из наших потребностей связаны с чувствами, которые мы определили.
- Петиция. Последний компонент невербального общения — это сосредоточение внимания на том, что мы ожидаем от другого человека, чтобы обогатить его и нашу жизнь. Чтобы начать это, нужно сделать очень конкретный запрос.
Теперь ненасильственное или чуткое общение Это относится не только к тому, что мы можем честно выразить своей совестью, но и к тому, что мы знаем, как это получить. сочувственно другими.
Таким образом, когда мы сосредотачиваем свое внимание на всех аспектах этого процесса и помогаем другим делать то же самое, начинается двустороннее общение. Двойное открытие канала, в котором две точки зрения вступают в игру: с одной стороны, я наблюдаю, чувствую и идентифицирую то, что мне нужно, чтобы обогатить мою жизнь; с другой стороны, что другой видит, чувствует и что ему тоже нужно, чтобы обогатить свою жизнь.
Сила сострадательного языка
Ненасильственное общение — это язык, на котором говорит сострадание, связь с внутренней связью и мост к другим от честного и искреннего отношения. Потому что, помимо общения, это отношение к обстоятельствам, которое заставляет нас брать на себя ответственность за наши внутренние процессы.
«То, как мы общаемся с другими и самими собой, в конечном итоге определяет качество нашей жизни»
-Энтони Роббинс-
Прежде чем позволить себе увлечься своими импульсами и произнести слова, о которых мы позже сожалеем, удобно сделать паузу и прислушаться друг к другу, а затем понять друг друга и попытаться понять других. Крики и презрение не помогают, но тишина и спокойствие могут быть очень полезными инструментами в нашем намерении осветить моменты тьмы.
Не будем забывать, что то, как мы общаемся, во многом определяет нашу повседневную жизнь. Давайте сделаем так, чтобы ненасильственное общение стало преобладающим в нашей жизни, так оно будет преобладать в жизни других.
