Невербальное общение или понимание языка тела

При передаче сообщения нашему собеседнику имеет значение не только содержание, но и форма. Невербальное общение заботится не о том, что мы говорим, а о том, как мы это делаем. Аспекты настолько актуальны, что они могут сообщать ценную информацию самостоятельно, а также дополнять, уточнять или опровергать устную информацию.

Действительно, есть жесты, достаточно смелые, чтобы заставить нас понять, не говоря ни слова. Например, когда мы просим официанта выставить счет, размахивая рукой в ​​воздухе, или когда кто-то поднимает кулак в знак угрозы. В обоих случаях сообщение получено четким и прямым.

В других ситуациях невербальное общение подчеркивает или подтверждает сказанные слова.. Как бывает, когда мы выражаем «мне нечего скрывать», показывая при этом ладони. Но самые противоречивые события происходят тогда, когда информация, передаваемая обоими маршрутами, противоречива. Например, когда мы утверждаем, что «со мной все в порядке», при этом хмурясь и не глядя друг на друга.

Важность невербального языка такова, что в этих обстоятельствах он навязан, и именно информация, полученная по этому каналу, является для нас наиболее надежной. Это потому, что это более естественная, спонтанная и менее контролируемая реакция, чем слова. Следовательно, это интерпретируется как более верное отражение того, что человек на самом деле думает и чувствует.

Невербальное общение или понимание языка тела

Невербальная коммуникация

Знание невербального языка дает нам социальное преимущество, это помогает нам точно интерпретировать внутреннее состояние другого. Но, кроме того, знание того, как использовать его с умом, может помочь нам передать информацию так, чтобы ее лучше воспринимал наш собеседник. Итак, давайте исследуем это дальше.

Кинезия

Kinesia собирает движения тела, позы, жесты и выражения, с помощью которых мы передаем информацию. В нем мы находим такие интересные элементы, как улыбка, взгляд или раппорт. Последнее относится к тому факту, что, когда два человека находятся в гармонии, между ними возникает интерес и активное слушание, они начинают принимать одни и те же позы или движения тела. Это происходит непреднамеренно, но мы можем обратить внимание и использовать эту технику зеркального отражения, чтобы проявить интерес к другому.

С другой стороны, мы находим положение тела, из которого мы можем сделать вывод, расслаблен ли человек. (тело прямо и спина прямая), тревожное (неподвижное тело) или грустное (сгорбленное вперед). Мы также можем сделать вывод, является ли она восприимчивой (распростертые руки) или оборонительной (скрещенные руки и ноги). Однако эти оценки всегда следует интерпретировать в соответствующем контексте.

Невербальное общение или понимание языка тела

Proxemic

Проксемика относится к степени физической близости или расстояния, которая устанавливается между несколькими людьми во время взаимодействия.. Таким образом, в зависимости от доверия мы установим большую или меньшую физическую близость. Необходимо учитывать, что, в зависимости от конкретных обстоятельств, приближение позиций может быть истолковано как вторжение или как приглашение к установлению большей близости.

  • Интимное расстояние: не превышает 45 сантиметров, поэтому позволяет разговаривать с собеседником шепотом. Он предназначен для людей, с которыми вы испытываете большое доверие и даже эмоциональную связь, таких как друзья, семья или партнер.
  • Личное: до 1,20 см, используется при дружеских встречах или работе.
  • Социальное: расстояние до 3,65 см, для общения требуется более высокий тон голоса, поэтому рекомендуется для более безличных отношений, например, официант в баре.
  • Общественная дистанция: от 3,65 см и выше используется в разговорах или речах для обращения к большой группе людей.

Паралингвистика

Собирайте такие аспекты, как интонация, беглость или громкость голоса, которые мы используем.. Эти элементы предоставляют нам ценную информацию об эмоциональном состоянии (гнев, если громкость высокая, или застенчивость, если она низкая), и о склонности к социальному взаимодействию (модулированный и плавный ритм или медленный и прерывистый).

Короче говоря, большая часть того, что мы передаем, проецируется невербальным языком, поэтому мы должны осознавать его важность в обоих направлениях. Если мы хотим знать, что на самом деле чувствует другой человек, мы обращаем внимание на его жесты, выражения или тон голоса. Но также, научиться регулировать наше собственное невербальное общение, чтобы наше сообщение принималось так, как мы хотим.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: